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『 【会員登録・ログイン出来ない・進めない】 』 内のFAQ

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  • フリーメール(@yahoo.co.jp/@gmail.com/@hotmail.com/@aol.com/@nifty.com 等) だと注文確認メール...

    当社より返信したメールは、お使いのブロバイダーによっては「スパムメール(迷惑メール)」として自動的に処理(自動的に「ごみ箱」へ入る、 または削除)されることがあります。  一度、「迷惑メール」「ごみ箱」等のフォルダをご確認ください。この場合、 弊社には通知されませんので「全くメールが来ない」場合は、登録のメールアドレスのご変更を御検討下さい。 プロバイダーに... 詳細表示

    • No:1730
    • 公開日時:2015/03/19 16:24
    • 更新日時:2019/04/19 10:42
  • 退会したいのですが。

    退会は当店サイトより「ログイン」を押していただき、「マイページ」に入っていただき 「退会」から退会手続きをしていただければ可能です 詳細表示

    • No:1723
    • 公開日時:2015/03/19 16:19
    • 更新日時:2018/05/17 16:40
  • 会員登録後、返信メールが届きません。確認方法はありますか。

    会員登録が出来ているかの確認方法は「ログイン」を押して、メールアドレスとパスワードを入れて「ログイン」をしてみてください。 「登録情報がみつかりません。メールアドレスを確認してください」と出た場合は、ご入力のアドレスでは会員登録は出来ていません。 再度会員登録のお手続きをお願いします なお、返信メールが届かない原因は下記のようなケースが考えられます。 ... 詳細表示

    • No:1722
    • 公開日時:2015/03/19 16:18
    • 更新日時:2019/07/19 15:50
  • 会員登録のパスワードを忘れてしまったのですが・・

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 仮パスワードを登録メールアドレス宛に送信しますので、そのパスワードをコピーしていただき、ログインをお願いします。 詳細表示

    • No:1721
    • 公開日時:2015/03/19 16:18
    • 更新日時:2018/05/17 16:42
  • 「メールアドレスとパスワードの組み合わせが無効です。」というメッセージが表示されます。どうしたらいいでしょうか。

    このメッセージが表示された場合は、以下の3つのケースが考えられます。 1.入力に間違いがあるケース 文字の大文字や小文字に間違いがないか、余分なスペースが前後に含まれていないかをご確認ください。特に、文字列の最後にスペースが含まれている場合は気づきにくいため要注意です。 2.パスワードが誤っている場合 ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から、パスワードの再設定をお願い... 詳細表示

    • No:1720
    • 公開日時:2015/03/19 16:17
    • 更新日時:2019/06/17 12:21
  • ▶会員登録の際に登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    「マイページ」にログインして「登録情報の編集」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名は変更できませんので変更が必要な場合は、お問い合わせフォームより、変更前と変更後の会社名をご連絡下さい。当店の方で変更させていただきます。                                   >>お問い合わせフォームはコチラ 詳細表示

    • No:1719
    • 公開日時:2015/03/19 16:16
    • 更新日時:2019/07/25 11:22
  • 注文しましたが、自動返信メールが届きません。

    当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」よりしていただけます。 ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されますの... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2019/08/21 12:03

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