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『 ご注文について 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

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  • 自分で作ったデータ(Illustrator)で入稿したいのですが。

    はい、完全データ入稿のご注文も承っております。 「データ入稿について」のページををご確認の上、入稿用テンプレートをダウンロード、 作成のうえ、同ページ一番下の[データ入稿・ご注文へ]よりお手続きください。 >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:1699
    • 公開日時:2015/03/19 16:02
  • いま使っている診察券と同じのを作ってもらうことはできますか?

    恐れ入りますが、当店ではお手持ちの現物から診察券を作るという制作は出来かねます 当店の診察券のご注文方法は、下記の2種類でございます。 ①デザインテンプレートよりご注文いただく方法 ②完全データ入稿より、イラストレーターのソフトを使っていただきご注文いただく方法 詳細表示

    • No:10640
    • 公開日時:2018/05/21 16:55
  • 作成したデータの保管期限はあるんですか?

    通常1年間は当社にて保管させていただいております。会員登録(無料)後のご注文につきましては、3年間の保管を保証いたします。保管期限が過ぎたものにつきましては、「マイページ」で注文時の内容の確認が出来ましても、印刷用のデータはございません。再度一からのご注文、制作ととなりますのでご了承下さい。 詳細表示

    • No:1700
    • 公開日時:2015/03/19 16:03
    • 更新日時:2018/05/17 11:57
  • 注文しましたが、自動返信メールが届きません。

    弊社では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 弊社では、返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認を「マイページ」より出来るようにしています。 ご注文が出来ていましたら「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されます。 そちらでご確認が可... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2018/04/20 12:18
  • 以前注文した診察券を一部変更して、追加注文できますか?

    前回ご注文から修正・変更点がある場合は、初めから(デザイン選択から)のお手続きをお願いします。 ※新規にご注文時、前回と同じご条件でご注文を進めてもらい「その他掲載内容」欄に前回ご注文番号(ES〇〇〇〇-…)と、修正・変更のご指示をいただければ修正が可能です。 前回完全データ入稿でご注文の場合は、お客様の方で、データを修正いただき、再度一からのご注... 詳細表示

    • No:7401
    • 公開日時:2015/03/19 16:00
    • 更新日時:2018/05/23 11:21
  • 打ち合わせに来ていただけますか?

    お客様にお安くご提供するため、伺ってのお打ち合わせは行っておりません。 スタッフがメール、お電話で詳しく内容をお聞きしましてお客様のご希望を確認しますので、安心してご注文ください。 ご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。 お問合せ 06-6734-6774 (受付:平日09:30~18:00) メールでのお問い合わせはこちら >>お問い... 詳細表示

    • No:1696
    • 公開日時:2015/03/19 16:01
    • 更新日時:2018/05/11 12:03
  • デザインテンプレートからの注文予定です。裏面の印刷を無しで制作は可能でしょうか。

    裏面の印刷を無しで制作することは可能です。但し、裏面の印刷が無しの場合でもお値段は変わりませんのでご了承下さい。 ご注文の際、裏面のデザインをえらばないと進めませんので、何か選んでいただき、印刷内容欄に「裏面の印刷は全くなしでお願いします」とご記入下さい。 詳細表示

    • No:10641
    • 公開日時:2018/05/21 16:59
    • 更新日時:2018/06/15 11:53
  • 携帯電話のメールアドレスでも注文できますか。

    はい。携帯電話のメールアドレスでもご登録・ご注文いただけます。 ただし、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定している場合は、 「@arts-net.co.jp」 からのメールを受信できるように必ず設定変更してください。 ※受信設定の方法はお使いのキャリアや機種によって異なります。 ※スマートフォンではない携帯電話からはご注文いただけません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:1979
    • 公開日時:2015/03/28 15:12
    • 更新日時:2017/05/08 14:18
  • 電話で注文できますか。

    おそれいりますが、お電話でのご注文は承っておりません。 ご注文はネットより当店のサイトからのお手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:1698
    • 公開日時:2015/03/19 16:02
    • 更新日時:2018/05/17 12:36
  • 申込をしたのですが、注文になっているか不安です。

    注文が完了になりますと、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、受付完了となっていない可能性がありますので、 お手数ですが10分以上経っている場合、弊社までお電話ください。 お問合せ 06-6734-6774 (受付:平日09:30~18:00) 詳細表示

    • No:1697
    • 公開日時:2015/03/19 16:01
    • 更新日時:2018/05/17 12:37

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