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『 ご注文について 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

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  • 注文しましたが、自動返信メールが届きません。

    弊社では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」が送信されています。 その為、届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 弊社では、返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認を「マイページ」より出来るようにしています。 ご注文が出来ていましたら「マイページ」⇒「ご注文履歴」に注文が表示されます。 そちらでご確認が可... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2018/04/20 12:18
  • 以前注文した診察券を一部変更して、追加注文できますか?

    前回ご注文から修正・変更点がある場合は、初めから(デザイン選択から)のお手続きをお願いします。 ※新規にご注文時、前回と同じご条件でご注文を進めてもらい「その他掲載内容」欄に前回ご注文番号(ES〇〇〇〇-…)と、修正・変更のご指示をいただければ修正が可能です。 前回完全データ入稿でご注文の場合は、お客様の方で、データを修正いただき、再度一からのご注... 詳細表示

    • No:7401
    • 公開日時:2015/03/19 16:00
    • 更新日時:2018/05/23 11:21
  • 注文してから納品までどのくらいかかるの?

    当店の診察券の納期はご注文の素材や枚数、オプションの有無などで納期は異なります。 当店のテンプレートをご利用いただいてご注文を頂いた場合、デザインを作らせていただき、OK(校了)をいただいてからの 印刷作業となります。 完全データ入稿の場合、入稿データを受付をした時間が校了となります。不備になければ、印刷作業にすすめさせていただきます。 但し、不備があった場合はメール... 詳細表示

    • No:1691
    • 公開日時:2015/03/19 15:58
    • 更新日時:2018/05/17 15:18
  • 携帯電話のメールアドレスでも注文できますか。

    はい。携帯電話のメールアドレスでもご登録・ご注文いただけます。 ただし、迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定している場合は、 「@arts-net.co.jp」 からのメールを受信できるように必ず設定変更してください。 ※受信設定の方法はお使いのキャリアや機種によって異なります。 ※スマートフォンではない携帯電話からはご注文いただけません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:1979
    • 公開日時:2015/03/28 15:12
    • 更新日時:2017/05/08 14:18
  • どのように注文したらいいですか?

    当サイトは、デザインテンプレートをご用意しております。 デザイン一覧から気に入ったデザインをお選びいただけば、あとは画面の説明に従って進んでいただくだけです。 詳しくは、『ご注文方法について』をご覧ください。 >>詳しくはコチラ 完全データ入稿からのご注文の場合は、当サイト内にある作成用テンプレートをダウンロード、作成の上でお手続きください。 >>... 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2015/03/19 15:57
    • 更新日時:2018/05/23 11:23
  • ご注文後に診察券の内容の変更はできますか?

    デザインテンプレート選択からのご注文の場合、 印刷内容の変更につきましては、デザインのOKをいただくまでは無料・回数制限無しで対応させていただきます。 ご条件の変更、枚数の変更なども、デザインOKまではご連絡いただければ基本的には可能ですが、選ばれるお支払方法によっては 変更できないこともございます。あらかじめご了承ください。 但し、デザインOK(校了)のお返事をいた... 詳細表示

    • No:1692
    • 公開日時:2015/03/19 15:59
    • 更新日時:2018/05/17 14:01
  • いま使っている診察券と同じのを作ってもらうことはできますか?

    恐れ入りますが、当店ではお手持ちの現物から診察券を作るという制作は出来かねます 当店の診察券のご注文方法は、下記の2種類でございます。 ①デザインテンプレートよりご注文いただく方法 ②完全データ入稿より、イラストレーターのソフトを使っていただきご注文いただく方法 詳細表示

    • No:10640
    • 公開日時:2018/05/21 16:55
  • 作成したデータの保管期限はあるんですか?

    通常1年間は当社にて保管させていただいております。会員登録(無料)後のご注文につきましては、3年間の保管を保証いたします。保管期限が過ぎたものにつきましては、「マイページ」で注文時の内容の確認が出来ましても、印刷用のデータはございません。再度一からのご注文、制作ととなりますのでご了承下さい。 詳細表示

    • No:1700
    • 公開日時:2015/03/19 16:03
    • 更新日時:2018/05/17 11:57
  • 追加で注文できますか?

    はい。承っております。 マイページの「追加注文」よりお申し込みください。 追加注文方法について >>詳しくはコチラ ただし、修正・変更点がある場合は、はじめからのお手続きをお願いします。 >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:1694
    • 公開日時:2015/03/19 16:00
    • 更新日時:2017/03/10 18:09
  • 印刷前に校正は確認できますか?

    はい。可能です。 テンプレートをご利用いただいて申込された場合、校正原稿(デザイン案)が出来ましたらメールにてご案内しておりますので、必ずご確認いただき、OKもしくはNGのお返事をお願いします。 ただし、完全データ入稿からのご注文の場合は校正確認はございません。不備がなければそのまま印刷作業に進ませていただきます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:1690
    • 公開日時:2015/03/19 15:58
    • 更新日時:2018/05/17 15:32

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